Parole vietate in chat
Trasparenza totale. Questa è la lista esatta delle parole filtrate dal nostro sistema di moderazione Bella & Bestia. Nessuna AI segreta: solo una wordlist gestita dagli admin e applicata in tempo reale dal database.
Team Invisibile 33
Moderazione specialeIl Team Invisibile 33, guidato da Mr Code Umano, è un'unità speciale di moderazione che opera in tutte le stanze di BellaChat con un unico obiettivo: promuovere il valore del chattare gentile.
La sua missione non è punire, ma preservare un ambiente in cui ogni persona possa esprimersi con educazione, rispetto e serenità. Quando un comportamento si allontana da questi principi, il Team Invisibile 33 può intervenire in qualsiasi stanza per richiamare, moderare o adottare i provvedimenti previsti dal regolamento.
“Chattare gentile significa scegliere il rispetto prima dello scontro, il dialogo prima dell'offesa e la collaborazione prima della provocazione. È questo lo spirito che il Team Invisibile 33 tutela ogni giorno, affinché BellaChat rimanga una community aperta, accogliente e piacevole per tutti.”
Codici dei moderatori (001 → 013)
Il silenziamento in stanza ha sempre la stessa durata: 1 ora. Ciò che cambia nell'annuncio è il codice da 001 a 013, che identifica in modo stabile e anonimo il moderatore umano che ha deciso la misura: lo stesso moderatore mostra sempre lo stesso codice, moderatori diversi mostrano codici diversi.
- 001Moderatore umano n. 1 — silenziamento 1 ora
- 002Moderatore umano n. 2 — silenziamento 1 ora
- 003Moderatore umano n. 3 — silenziamento 1 ora
- 004Moderatore umano n. 4 — silenziamento 1 ora
- 005Moderatore umano n. 5 — silenziamento 1 ora
- 006Moderatore umano n. 6 — silenziamento 1 ora
- 007Moderatore umano n. 7 — silenziamento 1 ora
- 008Moderatore umano n. 8 — silenziamento 1 ora
- 009Moderatore umano n. 9 — silenziamento 1 ora
- 010Moderatore umano n. 10 — silenziamento 1 ora
- 011Moderatore umano n. 11 — silenziamento 1 ora
- 012Moderatore umano n. 12 — silenziamento 1 ora
- 013Moderatore umano n. 13 — silenziamento 1 ora
I membri del Team Invisibile 33 sono moderatori umani, non sistemi automatici: ogni silenziamento è una decisione presa da una persona, che valuta contesto, tono e storia della conversazione. L'intelligenza artificiale non decide mai una sanzione al posto loro.
Recidiva: chi riceve più di 7 silenziamenti nella stessa settimana passa automaticamente a un silenziamento di 7 giorni, esteso a tutti i nick riconducibili alla stessa persona (account collegati dagli stessi dispositivi/connessioni). Il ricorso ai nick multipli per aggirare una misura non annulla la misura: la estende.
Questa modalità è pienamente conforme al Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065), valido in tutta Europa: il DSA richiede misure di moderazione proporzionate, motivate e trasparenti e consente di tutelare l'anonimato dei moderatori quando la loro identificazione potrebbe esporli a ritorsioni, molestie o situazioni di rischio. Il codice pubblico assolve alla trasparenza (si sa che dietro la misura c'è una persona identificabile internamente e sempre la stessa), mentre chi modera resta protetto. Resta sempre garantito il diritto di reclamo e riesame scrivendo a supporto@bellachat.it.
Battibecco tossico
Regola di convivenzaSi definisce battibecco tossico uno scambio ripetuto e reciproco tra due utenti — a prescindere da genere, orientamento, opinione politica o appartenenza — che si punzecchiano, si provocano o si insultano con continuità, trascinando la stanza in un clima ostile. Non conta chi ha ragione: conta il pattern a due, la persistenza e il fastidio generato agli altri presenti.
Indicatori tipici: risposte piccate ripetute, citazioni ostili a catena, allusioni personali, sarcasmo mirato, richiami di Bella su entrambi nella stessa finestra temporale, segnalazioni incrociate.
Come interveniamo
- 1. Richiamo congiunto. Al primo battibecco riconosciuto, Bella o un moderatore pubblica un richiamo ad entrambi, senza stabilire un “vincitore”.
- 2. Cooldown reciproco (15 min → 1 h → 24 h). Se il battibecco riprende entro poco tempo, scatta un silenziamento incrociato: per la durata del cooldown i due utenti non possono rispondersi, citarsi o interagire nella stessa stanza. Gli altri continuano a chattare normalmente.
- 3. Separazione temporanea. Alla terza recidiva in 24 h, uno dei due (o entrambi) può essere spostato fuori dalla stanza per alcune ore per raffreddare il clima.
- 4. Provvedimento standard. Se il comportamento persiste, si applica la matrice sanzionatoria ordinaria (mute 24 h, 7 gg, fino al ban totale 60 gg).
La regola vale per tutti, senza eccezioni legate a orientamento, identità, provenienza o schieramento: ciò che si valuta è l'interazione, non le persone.
Tutti vedono asterischi + scatta mute progressivo (15 min → 1 ora).
Solo gli altri vedono asterischi; chi scrive vede il testo originale.
Parole leggere: punteggio basso, nessun mute.
🚫 Blocco totale
Sempre filtrate per tutti
- impiccatiMinaccia · 10/10
- suicidatiMinaccia · 10/10
- ti uccidoMinaccia · 10/10
- vai a morireMinaccia · 10/10
- dio caneBestemmia · 9/10
- dio merdaBestemmia · 9/10
- dio porcoBestemmia · 9/10
- diocaneBestemmia · 9/10
- frociDiscriminatorio · 9/10
- frocioDiscriminatorio · 9/10
- madonna puttanaBestemmia · 9/10
- madonna troiaBestemmia · 9/10
- mongoloideDiscriminatorio · 9/10
- muoriMinaccia · 9/10
- n3gr0Discriminatorio · 9/10
- n3groDiscriminatorio · 9/10
- negr0Discriminatorio · 9/10
- negraDiscriminatorio · 9/10
- negroDiscriminatorio · 9/10
- porco dioBestemmia · 9/10
- porcodioBestemmia · 9/10
- uccidiMinaccia · 9/10
- fr0ciDiscriminatorio · 8/10
- fr0ci0Discriminatorio · 8/10
- fr0ciaDiscriminatorio · 8/10
- fr0cioDiscriminatorio · 8/10
- frociaDiscriminatorio · 8/10
- handicappataDiscriminatorio · 8/10
- handicappatoDiscriminatorio · 8/10
- mongoloidiDiscriminatorio · 8/10
- negreDiscriminatorio · 8/10
- negriDiscriminatorio · 8/10
- r1cchionDiscriminatorio · 8/10
- r1cchioneDiscriminatorio · 8/10
- ricchioneDiscriminatorio · 8/10
- ricchioniDiscriminatorio · 8/10
- ritardataDiscriminatorio · 8/10
- ritardatiDiscriminatorio · 8/10
- ritardatoDiscriminatorio · 8/10
- terroneDiscriminatorio · 8/10
- terroniDiscriminatorio · 8/10
- amm4zzoMinaccia · 7/10
- finocchiDiscriminatorio · 7/10
- pomp1nVolgarità · 7/10
- pomp1n0Volgarità · 7/10
- put4naDiscriminatorio · 7/10
- putt4naDiscriminatorio · 7/10
- puttan4Discriminatorio · 7/10
- tr0iDiscriminatorio · 7/10
- tr0iaDiscriminatorio · 7/10
- tr0ieDiscriminatorio · 7/10
- z0ccolaDiscriminatorio · 7/10
- z0ccoleDiscriminatorio · 7/10
⚠️ Shadow censor
Filtrate per gli altri utenti
- puttanaInsulto · 10/10
- troiaInsulto · 10/10
- madonna ladraBestemmia · 8/10
- mignotteInsulto · 8/10
- pezzo di merdaInsulto · 8/10
- porca madonnaBestemmia · 8/10
- amm4zzareMinaccia · 7/10
- autisticoDiscriminatorio · 7/10
- bagasciaInsulto · 7/10
- faccia di merdaInsulto · 7/10
- mignottaInsulto · 7/10
- puttaneInsulto · 7/10
- rattaInsulto · 7/10
- vaff4Insulto · 7/10
- zoccolaInsulto · 7/10
- zoccoleInsulto · 7/10
- b4st4rd0Insulto · 6/10
- b4stardoInsulto · 6/10
- bast4rdoInsulto · 6/10
- femminuzzaMolestia · 6/10
- inc0l0Volgarità · 6/10
- m1nchi4Volgarità · 6/10
- polentoneDiscriminatorio · 6/10
- sfancul0Volgarità · 6/10
- vermeInsulto · 6/10
- affammokInsulto · 5/10
- affamokInsulto · 5/10
- chiavareVolgarità · 5/10
- cul0Volgarità · 5/10
- delinquenteInsulto · 5/10
- f1g4Volgarità · 5/10
- f1gaVolgarità · 5/10
- fallitoInsulto · 5/10
- femminucciaMolestia · 5/10
- fognaInsulto · 5/10
- frocInsulto · 5/10
- imbecill3Insulto · 5/10
- kul0Volgarità · 5/10
- m0r3ttin0Insulto · 5/10
- m3rd4Volgarità · 5/10
- m3rdaVolgarità · 5/10
- merd4Volgarità · 5/10
- merd4teVolgarità · 5/10
- mongolaInsulto · 5/10
- pirl4Insulto · 5/10
- pisci4Volgarità · 5/10
- pisci4noVolgarità · 5/10
- sfaccimInsulto · 5/10
- spermiciosaDiscriminatorio · 5/10
- str0nzInsulto · 5/10
- str0nzaInsulto · 5/10
- str0nziInsulto · 5/10
- str0nzoInsulto · 5/10
- ti menoMinaccia · 5/10
- ti picchioMinaccia · 5/10
- troieInsulto · 5/10
- vaffaVolgarità · 5/10
- vaffanculoVolgarità · 5/10
- zingaraDiscriminatorio · 5/10
- bastardaInsulto · 4/10
- bastardiInsulto · 4/10
- bastardoInsulto · 4/10
- fanculoVolgarità · 4/10
- fess0Insulto · 4/10
- fig@Volgarità · 4/10
- finocchioDiscriminatorio · 4/10
- m0rettinoInsulto · 4/10
- m1nchiaVolgarità · 4/10
- puttanataVolgarità · 4/10
- puttanateVolgarità · 4/10
- sf0ttereInsulto · 4/10
- sf0ttiInsulto · 4/10
- sf0ttoInsulto · 4/10
- caxxoParolaccia · 3/10
- cazziParolaccia · 3/10
- cazzoParolaccia · 3/10
- culoVolgarità · 3/10
- fig4Volgarità · 3/10
- figaVolgarità · 3/10
- imbecilleInsulto · 3/10
- imbecilliInsulto · 3/10
- m0rireMinaccia · 3/10
- merdaParolaccia · 3/10
- sfigataInsulto · 3/10
- sfigatiInsulto · 3/10
- sfigatoInsulto · 3/10
- stronzataVolgarità · 3/10
- stronzateVolgarità · 3/10
- zingaroDiscriminatorio · 3/10
🙂 Casual
Parole leggere, basso impatto
- ammazzatiMinaccia · 5/10
- bustahInsulto · 5/10
- c@zzVolgarità · 5/10
- c@zzoVolgarità · 5/10
- c0gli0nInsulto · 5/10
- c0gli0neInsulto · 5/10
- c0glionInsulto · 5/10
- c0glion3Insulto · 5/10
- c0glioneInsulto · 5/10
- c4zzVolgarità · 5/10
- c4zziVolgarità · 5/10
- c4zzoVolgarità · 5/10
- cazzoneVolgarità · 5/10
- coglion3Insulto · 5/10
- coglioneVolgarità · 5/10
- coglioniVolgarità · 5/10
- cornutaInsulto · 5/10
- cornutoInsulto · 5/10
- cretinaInsulto · 5/10
- cretiniInsulto · 5/10
- cretinoInsulto · 5/10
- cucciaInsulto · 5/10
- deficienteInsulto · 5/10
- downDiscriminatorio · 5/10
- idiotaInsulto · 5/10
- k4zzVolgarità · 5/10
- k4zziVolgarità · 5/10
- k4zzoVolgarità · 5/10
- m0rteMinaccia · 5/10
- m1nchion4Insulto · 5/10
- m1nchioneInsulto · 5/10
- merdosoInsulto · 5/10
- minchi4Volgarità · 5/10
- minchi4teVolgarità · 5/10
- psicopaticoInsulto · 5/10
- sc0paVolgarità · 5/10
- sc0pareVolgarità · 5/10
- sc0pataVolgarità · 5/10
- sc0patoVolgarità · 5/10
- sc0piVolgarità · 5/10
- sc0piamoVolgarità · 5/10
- sc0poVolgarità · 5/10
- scemoInsulto · 5/10
- schifosoInsulto · 5/10
- stronzaInsulto · 5/10
- stronziInsulto · 5/10
- stronzoInsulto · 5/10
- ti ammazzoMinaccia · 5/10
- inutileInsulto · 4/10
- m0rt0Minaccia · 4/10
- pippaVolgarità · 4/10
- pisciareVolgarità · 4/10
- scem0Insulto · 4/10
- maranzaInsulto · 3/10
- minchiaVolgarità · 3/10
- pedaleVolgarità · 3/10
- pedaliVolgarità · 3/10
- scemiInsulto · 3/10
- fessoInsulto · 2/10
- m0rtiMinaccia · 2/10
- maledettaInsulto · 2/10
- maledettiInsulto · 2/10
- maledettoInsulto · 2/10
- cazzarolaParolaccia · 1/10
- pirlaInsulto · 1/10
- scemaInsulto · 1/10
Lista aggiornata in tempo reale dal database. Totale: 208 voci. Le varianti con accenti, maiuscole/minuscole e spazi sono riconosciute automaticamente.
Punti reputazione (Trust)
Ogni utente ha un punteggio da 0 a 80 calcolato in automatico dal database. Più chatti in modo pulito e ti integri, più sali. Le violazioni scendono. Nessuna AI: solo una formula trasparente.
Come guadagni punti
- • Base: 30 punti a tutti
- • Anzianità: +1 per giorno attivo (max +20)
- • Messaggi puliti: +1 ogni 10 messaggi non censurati (max +30)
- • Amicizie: +2 per ogni amico accettato (max +10)
- • Recensione su Trustpilot: +7 punti una tantum lasciando una recensione pubblica a BellaChat su Trustpilot (poi segnalala allo staff per l'accredito)
Punteggio massimo raggiungibile: 80. Lo staff è fissato a 70.
Come perdi punti (e come recuperi)
- • Parola pesante (blocco totale): −15 a strike
- • Mute: −5 per ogni mute (max −20 totale)
- • Shadow ban attivo: −50
- • IP sospetto (collegato ad account bloccati): −20
♻️ Le sanzioni scadono dopo 90 giorni: strike e mute più vecchi non contano più. Con buon comportamento chiunque può tornare a 80.
A cosa servono i punti
- 🔴 Sotto 25 → pallino rosso sul tuo profilo, sei un "nuovo" e alcune stanze possono limitarti.
- ⚪ 25–69 → utente normale, vedi solo il numero se attivi la visualizzazione completa.
- 🟢 70 e oltre → utente affidabile, badge verde visibile.
- 🚪 Stanza "Punto d'Incontro" → riservata agli utenti integrati. Per scrivere servono almeno 7 giorni dall'iscrizione, almeno 20 ore distinte di chat nell'ultima settimana e la reputazione minima (35). Finché non sblocchi, chatta in "Punto di inizio": è la stanza dedicata ai nuovi arrivati, dove ti fai conoscere e maturi i requisiti automaticamente.
Anti-flood (rate limit)
Per fermare spam e bot automatici, ogni messaggio passa per un controllo di velocità lato database. Zero AI: solo un trigger SQL che conta i messaggi recenti.
Limiti per utente
- • Massimo 8 messaggi in 10 secondi
- • Massimo 25 messaggi in 60 secondi
- • Oltre la soglia → mute automatico di 15 minuti
Limiti per IP (anti-multiaccount)
- • Massimo 12 messaggi in 10 secondi dallo stesso IP
- • Massimo 40 messaggi in 60 secondi dallo stesso IP
- • Oltre la soglia → mute 30 minuti su tutti gli accountcollegati a quell'IP
"Muri verticali" vietati
I messaggi con 5+ righe di cui l'80% sono vuote o composte solo da puntini/simboli vengono rifiutati. Scrivi in modo normale, niente "muri" verticali per spammare la chat.
Sono esenti dal rate limit: Bella Bot, account staff/admine messaggi di sistema. Tutto il resto passa per il filtro, sempre.
Silenziamento automatico per schermature
Ogni utente può schermare (ignorare / silenziare) chi lo disturba. Quando una persona viene schermata da almeno 3 utenti diversi, è evidente che sta dando fastidio alla community: scatta un silenziamento automatico senza bisogno di intervento dello staff.
- • 3 schermature da utenti diversi → mute automatico immediato.
- • Il conteggio considera solo account distinti (no multi-nick dallo stesso IP).
- • Se il comportamento continua dopo la fine del mute, il sistema allunga la sanzione a ogni nuova schermatura.
- • Lo staff può revisionare e togliere il mute solo in caso di segnalazioni palesemente pretestuose.
È una tutela collettiva: la community stessa decide chi sta disturbando, non un algoritmo opaco.
Osservati speciali — AI thinking
Le parole non bastano: contano anche le forme di atteggiamento(pressione, ambiguità, molestia velata, insistenza). Per questo i primi 20 utenti più flaggati e segnalati entrano automaticamente nella lista degli Osservati Speciali: ogni loro messaggio pubblico (e i DM verso non-osservati) viene letto da un'AI di comprensioneche analizza tono e intento, non solo il vocabolario.
- • Ingresso automatico in base a strike, mute e segnalazioni ricevute negli ultimi 30 giorni.
- • L'AI assegna un punteggio 0–10 al significato: ≥4 strike, ≥6 mute 30 min, ≥8 mute 24 h.
- • ≥9 con confidenza ≥85% al secondo episodio in 48 h → ban permanente, revocabile solo dallo staff.
- • Uscita automatica quando il comportamento migliora e si scende sotto la soglia dei primi 20.
Niente sorveglianza di massa: l'AI legge solo i messaggi degli osservati. Tutti gli altri restano gestiti dalla wordlist trasparente qui sopra.