Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

BellaChat è un progetto italiano indipendente. Crediamo che la privacy non sia un favore che ti facciamo, ma il punto di partenza. Qui trovi, in italiano semplice, cosa raccogliamo, perché, dove sta e come chiederne la cancellazione.

1. Quali dati raccogliamo

• Account: nickname, email e password (in forma cifrata). Eventuale avatar e bio, solo se li aggiungi tu.
• Contenuti: messaggi, foto, file e note vocali che invii nelle chat o nelle stanze pubbliche.
• Stato online/offline per mostrare chi è disponibile.
• Indirizzo IP registrato al momento del login e durante l'uso del servizio, conservato per 90 giorni, per finalità di sicurezza, prevenzione abusi e individuazione di account multipli usati per eludere provvedimenti di moderazione. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non raccogliamo dati pubblicitari, non vendiamo profili, non usiamo tracker di terze parti per marketing. Non ci sono ad-network, niente Google Ads, niente pixel di Facebook.

2. Perché li raccogliamo

• Per farti accedere e farti chattare (è letteralmente il servizio).
• Per moderare contenuti illegali o abusivi e tenere la community pulita.
• Per fornire supporto se ci scrivi.
• Per obblighi di legge (es. richieste delle autorità).

3. Dove sono ospitati

I dati sono ospitati su server nell'Unione Europea (region EU, infrastruttura Supabase/AWS Francoforte). Si applica il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati.

4. Chi vi ha accesso

• Il team ristretto di BellaChat, solo quando strettamente necessario (es. moderazione di una segnalazione, supporto, indagini su abusi).
• Il fornitore di hosting (Supabase/AWS EU) come responsabile del trattamento.
• Le autorità competenti, solo su richiesta motivata e nei casi previsti dalla legge.

Non condividiamo i tuoi dati con inserzionisti o broker di dati. Mai.

5. Cookie e tracciamento

Usiamo solo cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, preferenze). Nessun cookie pubblicitario o di profilazione di terze parti.

6. Per quanto tempo li teniamo

Finché il tuo account è attivo. Se cancelli l'account, i tuoi dati personali vengono eliminati entro 30 giorni, salvo dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge (es. log di sicurezza, fatture).

7. I tuoi diritti (GDPR)

Puoi in qualsiasi momento:

• Accedere ai tuoi dati.
• Correggerli o aggiornarli.
• Chiederne la cancellazione completa (diritto all'oblio).
• Chiederne una copia in formato leggibile (portabilità).
• Opporti a trattamenti specifici.

Per esercitare questi diritti scrivici a privacy@bellachat.it dall'indirizzo associato al tuo account. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Sicurezza e crittografia

Vedi la pagina dedicata: Sicurezza e crittografia.

9. Contatti

Per qualsiasi dubbio sulla privacy: privacy@bellachat.it
Per supporto generale: supporto@bellachat.it