Note Legali — Posizione e responsabilità di BellaChat

BellaChat (di seguito, la "Piattaforma") opera quale prestatore di servizi della società dell'informazione con sede nell'Unione Europea, in conformità con la disciplina comunitaria e nazionale in materia di servizi digitali, protezione dei dati personali e commercio elettronico.

Il presente documento ha lo scopo di chiarire la posizione giuridica della Piattaforma in merito alla responsabilità civile e penale per i contenuti generati dagli utenti.

Ai sensi dell'art. 16, D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 5, Reg. (UE) 2022/2065 (DSA), BellaChat rientra nella categoria dei prestatori di servizi di hosting: offre uno spazio digitale nel quale gli utenti possono memorizzare e condividere informazioni (messaggi di testo, contenuti multimediali, dati di profilo) a richiesta del destinatario del servizio.

"Il prestatore non è responsabile delle informazioni memorizzate a richiesta di un destinatario del servizio, a condizione che non sia effettivamente a conoscenza del fatto che l'attività o l'informazione è illecita e, non appena a conoscenza, agisca immediatamente per rimuoverle." — Art. 16 D.Lgs. 70/2003

2.1 Neutralità tecnica

La Piattaforma non svolge alcun ruolo editoriale sui contenuti pubblicati dagli utenti. Non seleziona, organizza, modifica o approva i messaggi scambiati in chat. L'eventuale moderazione è effettuata tramite strumenti automatizzati (IA) e, in casi eccezionali, dall'Amministratore, nel rispetto del principio di neutralità tecnica.

BellaChat non è responsabile, né civilmente né penalmente, per i contenuti che gli utenti pubblicano, condividono o trasmettono attraverso la Piattaforma. In particolare, non è responsabile per:

• messaggi offensivi, diffamatori o lesivi dell'onore e della reputazione di terzi;
• condotte illecite (truffe, phishing, frodi informatiche) poste in essere dagli utenti;
• condivisione illecita di dati personali, password, credenziali tra utenti;
• violazione di diritti di proprietà intellettuale (marchi, copyright) commessa dagli utenti;
• qualsiasi altro contenuto o condotta illecita attribuibile agli utenti.

3.2 Quando la Piattaforma è responsabile

1. Mancata rimozione dopo segnalazione di contenuti manifestamente illeciti (art. 16 D.Lgs. 70/2003 e art. 5 DSA).
2. Mancata cooperazione con le autorità giudiziarie o amministrative (art. 17 D.Lgs. 70/2003).
3. Mancata notifica di violazioni GDPR per i dati di cui BellaChat è titolare (artt. 33-34 GDPR).

Quando un utente condivide volontariamente la propria email, password o altre credenziali con un altro utente, tale condotta è imputabile esclusivamente all'utente che la ha posta in essere.

BellaChat non è responsabile per:

• la condivisione volontaria di password, credenziali o dati personali da parte degli utenti;
• l'uso improprio di tali credenziali da parte del destinatario;
• eventuali danni derivanti dall'accesso non autorizzato a servizi di terzi (email, social, home banking) effettuato tramite credenziali condivise in chat;
• la violazione della privacy o del segreto delle comunicazioni causata dalla condivisione tra utenti.

4.2 Misure di sicurezza adottate

• crittografia per i messaggi privati;
• password mai memorizzate in chiaro (hashing con algoritmi sicuri);
• avvisi automatici quando il sistema rileva pattern sensibili (password, carte di credito, codici fiscali);
• cooperazione con le autorità competenti per l'identificazione di utenti coinvolti in illeciti.

Ogni utente è personalmente e direttamente responsabile, civilmente e penalmente, per i contenuti che pubblica, condivide o trasmette tramite la Piattaforma. A titolo esemplificativo:

• Diffamazione (art. 595 c.p., D.Lgs. 47/1948);
• Ingiuria (art. 594 c.p.);
• Violazione privacy (art. 167 D.Lgs. 196/2003, art. 85 GDPR);
• Truffa informatica (art. 640-ter c.p.);
• Accesso abusivo a sistema informatico (art. 615-ter c.p.);
• Violazione di copyright e marchi (artt. 171 e ss. L. 633/1941);
• Istigazione a delinquere (artt. 414, 302 c.p.).

Con la registrazione, l'utente dichiara di aver letto e accettato i Termini di Servizio e il Regolamento della community, assumendosi ogni responsabilità per i propri comportamenti e contenuti.

Ai sensi dell'art. 5 DSA, chiunque può segnalare un contenuto illecito. La segnalazione deve contenere:

• indicazione precisa del contenuto (link, testo, screenshot);
• motivazione (norma violata);
• dati identificativi del segnalante;
• dichiarazione di buona fede.

BellaChat interviene nel più breve tempo possibile con una di queste azioni:

• rimozione del contenuto;
• disabilitazione dell'accesso;
• sospensione temporanea o permanente dell'account;
• comunicazione alle autorità competenti, ove necessario.

Per segnalare un contenuto scrivi a supporto@bellachat.it.

1. Esonero generale — BellaChat non è responsabile per i contenuti utenti, salvo mancata rimozione di contenuti manifestamente illeciti già noti.
2. Responsabilità dell'utente — l'utente manleva BellaChat da qualsiasi pretesa derivante dai propri contenuti o condotte.
3. Condivisione di dati personali — la responsabilità ricade esclusivamente sull'utente che ha condiviso/usato impropriamente i dati.
4. Nessun obbligo di sorveglianza (art. 17 D.Lgs. 70/2003 e art. 3 DSA).
5. Moderazione automatica — l'uso di IA rientra nel "buon samaritano" (art. 6 DSA) e non fa perdere l'esenzione.
6. Forza maggiore — nessuna responsabilità per eventi al di fuori del ragionevole controllo.
7. Foro competente — quello del luogo in cui BellaChat ha sede, salva disposizione imperativa di legge.

Ai sensi dell'art. 4, par. 7, GDPR, BellaChat è Titolare del Trattamento dei dati personali degli utenti. In tale veste è responsabile di:

• raccolta e trattamento dei dati forniti in fase di registrazione e uso del servizio;
• protezione tramite misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR);
• notifica di eventuali data breach (artt. 33-34 GDPR);
• garanzia dei diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità — artt. 15-22 GDPR).

BellaChat non è responsabile per:

• dati condivisi volontariamente tra utenti in chat pubbliche o private;
• dati di terzi pubblicati senza il loro consenso da un utente;
• uso improprio di dati a seguito di condivisione volontaria;
• trattamenti di terzi (es. siti linkati dagli utenti).

Per il dettaglio sui trattamenti consulta la nostra Informativa Privacy.

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma è riservato ai soggetti maggiorenni (di età pari o superiore a 18 anni). I minori di 18 anni possono accedere a BellaChat esclusivamente se accompagnati, supervisionati e autorizzati da un adulto(genitore o esercente la responsabilità genitoriale), il quale assume ogni responsabilità in ordine all'uso del servizio da parte del minore.

Con la registrazione l'utente dichiara sotto la propria responsabilità di avere compiuto 18 anni ovvero, se minore, di accedere con il consenso e sotto la vigilanza di un adulto legittimato. BellaChat non è in grado di verificare in modo diretto l'età degli utenti e declina ogni responsabilità per dichiarazioni mendaci o per l'uso del servizio da parte di minori privi della necessaria autorizzazione e supervisione.

La Piattaforma può contenere conversazioni, contenuti e linguaggio destinati ad un pubblico adulto. In caso di segnalazione o ragionevole sospetto che un account sia gestito da un minore non autorizzato, BellaChat si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'accountsenza preavviso.

Modifiche. La Piattaforma si riserva il diritto di modificare il presente documento dandone comunicazione tramite pubblicazione sul sito.

Legge applicabile. Il documento è regolato dalla legge italiana.

Contatti: supporto@bellachat.it

In sintesi: BellaChat è un hosting provider neutrale ai sensi dell'art. 16 D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 5 DSA. Non è responsabile per i contenuti degli utenti, per la condivisione di dati tra utenti o per condotte illecite poste in essere tramite il servizio, a condizione che (1) rimuova tempestivamente i contenuti illeciti segnalati, (2) cooperi con le autorità, (3) protegga i dati personali degli utenti secondo il GDPR. Ogni utente è personalmente responsabile dei propri contenuti e delle proprie condotte.