Trasparenza della moderazione
Numeri aggregati sulle misure di moderazione applicate negli ultimi 30 giorni, in conformità con gli artt. 15 e 24 del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act).
Totali dall'apertura della piattaforma
Contatori cumulativi da 07 maggio 2026 a oggi. Numeri aggregati, senza dati personali.
Metodo e ambito
- Finestra temporale: ultimi 30 giorni. I contatori vengono aggregati al momento della visita e mai personalizzati per utente.
- Non pubblichiamo nominativi né contenuti individuali: solo numeri aggregati (Art. 15 DSA — obbligo di rendicontazione senza esposizione di dati personali).
- Ogni misura è associata a una motivazione (Statement of Reasons, Art. 17), tracciata nei log interni e reclamabile secondo l'Art. 20.
- Le regole automatiche (wordlist, anti-flood, trust gate) sono descritte nel regolamento e nell'elenco pubblico delle parole vietate.
- Numero di destinatari attivi mensili (MAU) è sotto la soglia dei 45 milioni prevista per i VLOP (Art. 33 DSA): non siamo Very Large Online Platform e non siamo soggetti agli obblighi aggiuntivi previsti dal Capo III Sez. 5.
Punto di contatto DSA (Art. 11-12)
Contatto unico per autorità e utenti
Email: supporto@bellachat.it
Lingue accettate: italiano, inglese.
Tempi di risposta obiettivo: 72 ore lavorative per segnalazioni utenti, 24 ore per richieste di autorità competenti.
Autorità competente
Coordinatore italiano dei servizi digitali: AGCOM (agcom.it).
Per controversie extragiudiziali certificate (Art. 21 DSA) l'utente può rivolgersi a un organismo ODR certificato dall'AGCOM.
La procedura completa di reclamo interno (Art. 20) e la lista delle misure applicabili sono nel regolamento e nelle note legali.
Report generato il 03/08/2026, 04:39:35 · dati aggregati, nessun dato personale.